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    Q:取消订单/退货怎么退款?
    A:您好,订单取消退款方式一般为原路返回。

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    A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

    Q:分期付款可以同时购买时尚馨语服饰多件商品吗??
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    Q:关于时尚馨语服饰部分特殊商品不支持退货说明:
    A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

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    Q:具体哪些情形属于本规则管理范围?
    A:1、出售假冒注册商标商品; 2、出售盗版商品。

    Q:时尚馨语服饰提供的发票有哪几种??
    A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

    免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

    如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

    售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。

    Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
    A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

    Q:在时尚馨语服饰上买商品,有哪些支付方式??
    A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

    公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前时尚馨语服饰只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。

    Q:维护商家与用户的合法权益。
    A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

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